와우내일배움카드

내강의실

나의 와내카 FAQ

FAQ

  • 훈련지원안내 직업능력개발훈련 제한 사항

    국민내일배움카드 지원을 통한 수강 시 제한되는 요건이 있습니다. 해당 요건은 아래와 같습니다.


    ▶ 국가, 중앙행정기관 또는 지방자치단체가 실시하거나, 비용을 지원하는 직업능력개발훈련을 먼저 수강 하거나,

       훈련비를 지원 받는 사업에 이미 참여하고 있는 사람은 K-디지털 기초역량훈련 및 일반 정부지원 훈련과 학습 병행이 불가 합니다.


    ex) 폴리텍 대학 하이테크 비학위 과정, 경기지역 혁신프로젝트 등 

       > 해당 훈련에 참여중인 훈련생은 참여 기관처에 직업능력개발훈련 참여 가능 여부 먼저 확인 후 수강 신청 해 주세요!

  • 수료기준 평가 점수 미달로 미수료 됐는데 재응시 가능한가요?

    수료를 위한 조건은 진도율 80%이상과 진행평가와 최종평가가 있으며, 재응시는 최종평가에 한해서만 가능합니다.


    최종평가 재응시는 최종평가 점수가 60점 미만인 훈련생에 한하여 자동으로 가능합니다.


    - 최종평가 점수가 60점 미만이라 하여도 [과제+진행단계평가+최종평가= 총점 평균이 60점 이상]이면 수료 가능하기에

      최종평가 재응시 하지 않으셔도 됩니다.

    ex) 과제 80점(환산 점수 40점_비율 50%) + 진행단계평가 90점(환산 점수 9점_비율 10%) + 최종평가 50점(환산 점수 20점_비율 40%)

        >> 최종 평가 60점 미만이나 환산 점수 총점 평균이 69점이기에 수료 가능! 최종평가 재응시 필요 없음! 


    ※ 총점 확인법 : 나의 강의실 → 수강 완료 강의 → 결과확인에서 확인 가능합니다.



    응시 가능 기간은 [학습종료일 다음날 ~ 7일] 입니다. ex) 6/1일 종료과정 _ 6/2일~6/8일 사이에 응시 가능


    더하여 최종평가 재응시 대상자는 별도의 알림톡이 발송 될 예정으로, 

    알림톡을 받은 훈련생 중 최종평가 재응시를 하고자 하는 분은 꼭  응시 하셔서 수료해 주세요!

  • 수료기준 K 디지털 기초역량 과정 미수료 할 경우 어떻게 되나요?(미수료 패널티)
    안녕하세요. 와우내일배움 카드 입니다.

    국민내일배움카드 K 디지털 기초역량 과정 "수강포기 패널티" 안내 입니다.

    하단 패널티 사항 확인 하셔서 학습에 불편 없으시길 바라겠습니다. 



    * 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결(진도율) 체크한 경우 지원 한도액 "전액" 차감 됩니다.

    * 위 패널티는 K 디지털 기초훈련 과정에만 해당되는 사항으로 패널티 및 이용 문의는 관할 고용센터에 해 주세요.(대표전화 1350) 


    감사합니다.


  • 모바일 테블릿PC로 수강 중인데 네비게이션 바가 보이지 않아요!

    와우내일배움에 강좌는 PC 및 모바일 재생에 최적화 되어 있습니다.


    이에 테블릿PC를 이용한 강좌 수강 시 강의는 재생 되지만

    네비게이션 바(일시정지, 볼륨조절, 다음페이지 이동 등)가 확인 되지 않는 경우가 있습니다.


    모든 테블릿 PC에서 네비게이션 바 확인이 안되는 것은 아니나,

    다양한 기종이 지속적으로 출시 됨에 따라 일부 기종에서는 네비게이션 바 확인이 어려울 수 있는 점 참고하여 수강 신청 해 주세요.



  • 훈련지원안내 NCS과정으로 인정 된 강의인가요?

    와우내일배움 사이트에서 신청 가능한 과정들은 NCS직무분류코드가 부여 된 과정 입니다.


    해당 NCS직무분류코드를 NCS 과정으로 인정하는지 여부는 기업마다 상이한 관계로,

    수강신청 전 기업체에 먼저 문의 후 수강신청 해 주시기 바랍니다.

  • 훈련지원안내 NCS 분류체계는 무엇인가요?

    * NCS(국가직무능력표준)란?

    - 국가직무능력표준(NCS, National Competency Standards)는 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식·기술·소양 등의 내용을

      국가가 산업 부문별·수준별로 체계화한 것으로 , 산업현장의 직무를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 능력(지식,기술,태도)을 국가적 차원에서

      표준화한 것을 의미 합니다.


    * 분류체계

    - 직무의 유형을 중심으로 국가직무능력표준의 단계적 구성을 나타내는 것으로, 국가직무능력표준 개발의 전체적인 로드맵을 제시

      한국고용직업분류(KECO : Korean Employment Classification of Occupations)를 중심으로, 한국표준직업분류, 한국표준산업분류 등을 참고하여 분류하였으며,

     ‘대분류(24) → 중분류(82) → 소분류(266) → 세분류(1036)개’의 순으로 구성 됩니다.


    ※ 보다 자세한 분류체계는 HRD-net에서 확인해 주세요! [HRD-net 바로가기]

  • 동영상 동영상이 이상해요. 원격 가능 한가요?

    동영상 재생이 원활하지 못할 경우 원격지원은 가능하며,

    원격지원은 [PC/모바일] 둘 다 가능하지만 모바일 원격지원의 경우 일부 제약이 발생 될 수 있습니다.


    [1] 원격지원 가능 시간

    - 평일 : 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 / * 접수는 17:30분까지만 가능하며, 접수 순서에 따라 원격 진행 됩니다.

    - 고객센터 : 1600-8778


    [2] PC 원격지원

    - 원격지원 서비스를 받기 위해서는 원격지원 요청 전 고객센터(1600-8778)로 먼저 문의 주셔야 합니다.

      고객센터 담당자와 먼저 통화하여 동영상 오류 증상 등을 이야기 하신 후 원격지원 가능여부를 판단하게 됩니다.

      원격지원이 필요하다 판단될 때에는 고객센터 담당자가 원격지원 받을 수 있는 절차에 대해 유선 안내 드립니다.

      ※ [원격지원 서비스] 상세안내 바로가기


    [3] 모바일 원격지원(필독!)

    - 모바일 원격지원은 PC와 달리 여러 제약이 존재하며, 해당 제약에 해당되지 않아야만 원격지원 가능합니다.

    - 모바일 원격지원 요청 전 아래 사항을 꼭 확인해 주세요.

      ▶ 삼성, LG, 애플 기종만 가능.(단, 애플은 보안 정책상 동영상 오류 확인까지만 가능하고 실 조치는  불가)

          >> 위 세 업체 외에서 제작 된 휴대폰은(사오미, 화웨이 등) 지원 불가

      ▶ 안드로이드버전은 5버전 이상,  iOS는 11버전 이상부터 가능

      ▶ 원격에 필요한 2가지 앱 설치 필요(ezmobile,   ezmobile add-on(samsung, lg)_원격담당자 안내 예정)

      ▶ 안정적인 인터넷망 필요(와이파이)

         >> LTE 데이터 사용 시 1분당 평균 5M 정도의 데이터 소진으로 원격 어려움(상황에 따라 데이터 사용 편차 有)

      ▶ 원활한 원격진행을 위해 일반전화기나 이어폰 필요(없을 경우 원격 어려움)

      ▶ 일부 동영상의 경우 서비스하는 플레이어의 화면 보안상의 이유로 모바일 원격 지원 불가할 수 있음

      ▶ 전체적으로 모바일 원격의 경우 복잡하고 시간이 오래걸릴 수 있는 점 참고


    원격지원의 경우 위 사항을 확인하셔서 요청 및 서비스 지원 받아주시길 바랍니다.



  • 동영상 [스타플레이어] 수동설치 URL

    ActiveX가 정상적인 설치가 되지 않는 상태이며 일반적인 상태라면 프로그램 설치에 문제가 없습니다.

    스타플레이어 설치가 안되는 경우의 조치사항으로도 해결이 되지 않으신다면, 아래 안내 된 URL 페이지에 접속하여 수동 설치 바랍니다.


    [윈도우] 스타플레이어 수동설치

    클릭-https://cab-starplayer.service.concdn.com/starplayer/starplayer_agent_1.3.18.8.exe


    [MAC] 유비온-스타플레이어 수동설치

    클릭-> https://cab-starplayer.service.concdn.com/starplayer/starplayer_agent_1.3.18.8.exe


    감사합니다.

  • 사이트이용 HRD-net이랑 와우내일배움이랑 수강신청 기간이 달라요.

    2020년 국민내일배움카드 시행에 따라 수강신청 방법이 기존과 달라졌습니다.


    기존 : 와우내일배움 사이트에서만 수강신청

    변경 : HRD-net 과정 신청 동일과정 와우내일배움 사이트에서 신청

               (와우내일배움에서 먼저 신청 시 HRD-net에서 한번 더 신청)


    위처럼 변경된 수강신청 방법에 따라 수강신청 가능 기간도 HRD-net과 와우내일배움이 상이 합니다.


    모집기간이 상이한 이유는 HRD-net 학습시작 전날까지 수강신청 가능하지만,

    와우내일배움 사이트 에서는 과정 입과 및 교재 배송을 진행해야 하기에 학습시작 D-4일까지만 수강 신청 가능 합니다.


    (ex) 학습시작일이 2020.1.10일인 경우

         - HRD-net 신청 가능 날짜 : 2020.1.9일

         - 와우내일배움 사이트 신청 가능 날짜 : 2020.1.6


      이처럼 수강신청 가능 기간이 상이하지만, 교재 배송을 위해 와우내일배움 사이트 모집기간 기준으로 수강신청을 진행하며,

      만약 와우내일배움 사이트 모집기간은 종료되었으나 HRD-net 모집기간은 남아 있어서 신청한 회원은

      와우내일배움 운영자가 [미선발] 처리 할 예정으로 다음 기수로 다시 신청 해 주셔야 하는 점  참고해 주시기 바랍니다.



  • 사이트이용 학습 종료 후 복습기간이 제공되나요?

    와우내일배움은 "진도율 80% 이상 달성하신 훈련생에 한하여" 복습 기간을 제공 합니다.


    복습 기간 대상자 상세는 다음과 같습니다.


    1. 복습 기간 제공 조건 : 진도율 80%이상 학습

    2. 복습 기간 : 학습 종료일 다음날 ~ 1년


    와우내일배움에서 제공되는 복습 기간을 이용하여 여유롭게 학습하세요!



  • 사이트이용 자부담 있는 과정 취소하고 싶은데 환불 가능한가요?

    환불은 "자부담 대상 과정"에만 해당되며, 환불 절차는 다음과 같습니다.


    1. 모집기간 중 신청강좌 취소

    - [내 강의실 > 신청 중 강의] 텝에서 직접 취소 가능하며, 취소 시 카드 결제도 함께 승인취소 됩니다.

      취소 내역은 [취소강의] 텝에서 확인 가능하며, 카드 취소의 경우 카드사에 따라 처리기간 최대 7일 까지 소요 될 수 있는 점 참고해 주세요.


    2. 모집기간 종료, 학습시작 전 취소

    - 모집기간은 종료 되었으나 학습시작 전 취소 원하실 경우 고객센터(1600-8778) 또는 1대1 게시판에 글 남겨주세요.

      단, 교재 출고 여부에 따라 배송비 발생 될 수 있습니다.(교재 미사용 : 왕복 택배비 부담 / 교재사용 : 편도 배송비 및 교재비 차감)


    3. 학습 시작 후 자부담금 반환(환불) 기준

     * 해당 기준은 2015년 10월 20일 대통령령으로 제정된 『평가인정 학습과정 운영에 관한 규정』으로 변경 적용합니다.(하단 참조)


    [제4조(학습비)]


    ① 교육훈련기관의 장은 학습자로부터 학습과정별 학습비를 받을 수 있다.

     다만, 실험· 실습· 실기에 필요한 비용은 그 실비를 학습비와 함께 받거나 해당 사유가 발생하였을 때에 별도로 받을 수 있다.

    ② 교육훈련기관의 장은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 [별표]의 반환 기준에 따라 이미 납부한 학습비를 반환하여야 한다.

      1. 과오납의 경우

      2. 학습자가 『병역법』에 따른 병역 의무를 이행하기 위하여 군에 입대하는 경우 등 법령에 의하여 학습을 계속할 수 없는 경우

      3. 학습자가 학습 포기의 의사를 표시한 경우

      4. 학습자가 본인의 질병 · 사망 또는 천재지변이나 그 밖의 부득이한 사유로 학습을 시작하지 아니하거나 학업을 계속하지 못하게 된 경우

    ③ 제 1항에 따른 학습비 수납에 관한 세부적인 사항은 교육부장관이 정한다.


    [별표 : 학습시 반환 기준]

      * 금액 차감은 “자부담액” 기준으로 진행 됩니다.(총 교육비 기준 x).

      * "교재 있는 과정"의 경우 교재 반송 상태 확인 후 취소(환불)처리 진행 가능 합니다. (교재 반송 확인이 늦어질수록 환불(취소)은 늦어집니다.)

      * 왕복 배송비 또는 편도 배송비 모두 훈련생이 부담 합니다.(왕복 6,000원 / 편도 3,000원 차감)

      * 교재를 사용했다면 편도 배송비와 함께 교재비도 차감 됩니다.

      * 수강 기간 기준으로 차감액이 산정되는 관계로 실제 환불 금액이 없을 수 있습니다.


    4 취소(환불) 불가 조건

     - 총 회차에서 50% 이상 수강 또는 수강기간의 1/2이 경과하면 환불 불가 합니다.

     - 자비부담금 없는 100% 정부지원금으로 수강하는 경우에는 지불한 자부담금이 없기에 환불금액도 없는 점 참고해 주세요.

      또한 중도 포기자는 미수료 패널티 규정에 따라 패널티 발생 됩니다._[패널티 규정 확인하기]


  • 사이트이용 교재는 받았는데 수강 취소하고 싶어요! 배송비 발생 하나요?

    교재 포함 과정 신청하고 교재 수령 후 수강 취소 또는 학습시작 후 중도 포기하는 경우

    상황에 따라 교재비 및 배송비 발생 될 수 있으며, 발생된 금액만큼 와우내일배움에 입금 해 주셔야 수강취소 및 중도포기자 처리 가능합니다.


    1. 학습시작 전이나 교재 출고 진행 후 수강 취소 원하는 경우

    - 교재 사용 전 : 왕복 배송비 6,000원 발생(반송 원할 경우)

    - 교재 사용 후 : 교재비 + 배송비 3,000원 발생

    * 2023년 2월부터 왕복배송비가 6,000원(기존 5,000원)으로 인상되었습니다.(배송비는 3,000원 인상)


    2. 학습 시작 후 중도 포기 원할 경우

    - 교재 사용 전 : 왕복 배송비 6,000원 발생(반송 원할 경우)

    - 교재 사용 후 : 교재비 + 배송비 3,000원 발생


    * 발생되는 비용 입금 및 교재 반송까지 확인 되어야 최종 수강취소 및 중도 포기자 처리 가능한 점 꼭 참고해 주시기 바라며,

      입금 계좌는 운영자와 통화 시 별도 안내 드립니다.


  • 동영상 수강 최적 브라우저는 어떤건가요?

    와우내일배움에서 수강 가능한 강좌에 대하여 최적 브라우저는 IE 11버전 또는 크롬 브라우저 입니다.


    해당 두 브라우저가 아닌 경우에는 수강 불편할 수 있기에 가급적 IE 11버전 또는 크롬 브라우저에서 수강 요청 드리며,

    IE 브라우저에서 수강 시 영상이 원활하게 재생되지 못한다면 호환성 보기 설정 후 다시한번 재생 시도 요청 드립니다.

    (기존 로그인 기록 모두 삭제 후 재 로그인)


    * 호환성 보기 설정 방법 *

    - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성 보기설정’을 클릭하신 후 호환성 보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에 edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭. 
                    


  • 동영상 회차당 수강완료 전환 기준이 궁금해요!

    근로자 직업훈련개발훈련 기준에 따라 각 회차의 수강완료 전환 기준은 다음과 같습니다.


    1. 각 회차 수강시간이 해당 회차 총 시간의 50% 이상일 것

    - 30분 강좌는 15분 이상 수강 해야 함.

    - 배속 반영하여 수강 한다 하여도 실 수강시간으로 반영


    2. 첫 화면부터 마지막 화면까지 모두 수강할 것

    - 회차 내 포함되어 있는 5개(또는 그 이상) 프레임을 모두 수강하여야 하며,

      그 중 수강하지 않은 프레임 있을 경우 수강완료


    * 각 회차당 50% 이상 수강 및 모든 프레임 수강 조건을 충족하셔야 '수강완료'로 전환 됩니다.



  • 동영상 배속 수강 가능한가요?

    와우내일배움에서 신청 가능한 강좌 중 배속 수강 가능한 과정은 과정명 하단에 [배속] 아이콘 확인 가능합니다.


    [배속] 아이콘이 있는 과정은 배속 수강 가능하며, 해당 아이콘 없는 과정은 배속 수강 불가 하오니 이점 참고해서

    수강신청 해 주시기 바랍니다.


  • 사이트이용 강좌 신청 및 학습 절차는 어떻게 되나요?

    근로자 내일배움 카드를 이용한 와우내일배움 사이트 강좌 신청 및 학습 절차는 다음과 같습니다.


    1. 와우내일배움 사이트 회원 가입


    2. 회원 가입 후 수강신청 페이지에서 수강하고자 하는 강좌의 수강 신청

    - 수강 신청 시 모집 기간 및 종료일, 학습승일일, 학습 시작일 必 확인

    - 근로자 내일배움카드를 이용한 학습인 관계로 수강 신청 후 바로 학습 시작은 불가 합니다.


    3. 수강 신청 후 학습 승인일에 수신되는 sms 내용 확인하고 나서, 정상 승인으로 내용 확인 되면 예정된 일자부터 학습 시작

        (승인 거절 시 학습 시작은 불가하며, 신청하신 강좌는 취소 됩니다.)


    위와 같은 절차에 따라 수강 신청 및 학습 시작이 진행 되는 점 참고 하시어 수강신청 해 주시기 바랍니다.


  • 사이트이용 회원 탈퇴하고 싶어요.

    근로자 내일배움카드를 이용하여 수강하는 와우내일배움카드 사이트 회원 탈퇴는 관리자가 진행 가능합니다.(회원 본인 진행 불가)


    근로자 내일배움카드를 활용하여 수강하는 학습 특성상 고용노동부 제도권 안에 있는 관계로

    회원 탈퇴를  원하실 경우 고객센터(1600-8778) 요청 또는 [학습 지원센터 > 1대1 게시판]에 탈퇴 요청글을 남겨주시면

    관리자 확인 후 탈퇴 진행해 드리도록 하겠습니다.


    탈퇴에 있어 문제 소지 없는 경우에는 관리자 확인 후 바로 탈퇴 처리 가능하며,

    탈퇴 후에는 수강이력의 복원은 불가한 점 참고 부탁드립니다. 

  • 동영상 수강완료 했는데 다음회차로 이동되지 않아요.

    와우내일배움에서 근로자 내일배움카드로 학습하는 경우 랜덤 수강은 불가하며 순차학습 수강만 가능합니다.


    이러한 상황에서 수강은 다 했으나 다음회차로 이동이 안되는 경우는 "수강 로그가 정상적으로 집계되지 못하여 발생하는 현상" 입니다.


    이러한 경우는 다음과 같이 진행 부탁드립니다.(1번 또는 2번)


    1. 수강 완료하였으나 '수강완료'로 전환되지 못한 회차를 다시한번 재생 시도

    - 다시 재생 시도는 다시한번 수강하는 것은 아니며 집계되지 못한 수강 이력의 집계를 위해서 진행하는 것으로

      다시 한번 재생 할 경우 집계되지 못한 오류 부분이 집계 되면서 수강완료로 전환 됩니다.


    2. 수강 완료 후 [F5]로 '새로고침' 시도(모바일은 화면 위에서 아래로 끌어당김으로 새로고침)

    - 새로고침의 경우 자동으로 되어야 하는 사항이나 일부 브라우져의 경우 자동 새로고침 안될 수 있기에

      자동으로 되지 않을 경우 별도로 새로고침 진행 요청 드립니다.


  • 모바일 아이폰으로 수강하려는데 본인인증이 안돼요.

    모든 아이폰에서 그런 것은 아니나 일부 아이폰에서는 본인인증이 안되는 경우가 종종 발생 합니다.


    이에 모바일 수강을 시도하였으나 본인인증이 되지 않는 학습자 분들은 다음과 같이 진행 요청 드립니다.(아이폰 사용자만 해당)


    * 환경설정 - Safari - 위조된 웹 사이트 경고 허용


    위와 같이 허용 후 다시 모바일 웹 접속하여 본인인증 시도 요청 드리며,

    설정을 변경 하셨음에도 불구하고 본인인증이 되지 않는다면 "크롬"에서 본인인증 시도해 주시길 바랍니다.

  • 사이트이용 [콜 응대] 고객지원 운영은 몇 시부터 인가요?

    와우내일배움 고객센터 운영 시간은 다음과 같습니다.


    * 평일 : 09 :00 ~ 18:00

    * 점심시간 : 12:00 ~ 13:00


    ※ 원격 지원 접수는 고객응대 마감시간 30분 전까지만 접수 가능하며 접수 순서대로 처리 됩니다.

    ※ 주말/공휴일 응대는 없습니다.(전화상담 예약을 이용해 주세요!)

  • 동영상 [강의 수강] 수강을 회차 순서대로 해야 하나요?

    와우내일배움에서 학습하시는 강좌의 경우 업로드된 회차 순서대로 학습 진행을 해 주셔야 합니다.


    1회차 수강 종료 후 다음 회차 이동이 가능하기에 업로드된 회차 순서와 무관하게 랜덤으로 학습 진행은 불가합니다.

  • 사이트이용 수강 신청은 한 기수에 최대 몇 강좌 까지 신청이 가능 한가요?
    발급 받으신 국민내일배움카드가 정상이라는 가정하에 기수당 신청 가능 과정 수의 제한은 없습니다.


    다만, 한 기수에 여러 과정 신청 시 수료가 어려울 수 있으며,

    미수료 시 패널티 부여되기에 이점 참고하여 수강신청 해 주시길 바랍니다.

  • 사이트이용 교재는 언제 출고(배송) 되나요?

    교재 출고는 수강신청 종료 후 학습 승인이 되고 나서야 출고 됩니다.


    학습 승인 전 먼저 교재 받아보실 수 없으며, 보통 학습 시작 전까지 받아 보실 수 있습니다.

    (단, 상황에 따라 일부 학습자는 학습 시작 후 교재 받을 수 있습니다._재고 부족 또는 학습 승인 지연 등의 사유)

  • 사이트이용 강좌를 수강 중에 있습니다. 수강 기간 종료 전 다른 강좌 신청이 가능 한가요?

    수강하고 계신 강좌와는 별개로 수강 신청 기간일 경우에는 강좌 신청이 가능 합니다.

    단, 근로자 내일배움카드가 유효해야 신청 가능하며, 신청되었다 하여도 카드가 정상이 아닐 경우에는

    수강신청이 취소 될 수 있습니다.

  • 사이트이용 과거에 수강했던 강좌를 또 신청 할 수 있나요?(동일과정 재신청)

    국민내일배움카드 운영규정에 따른 동일과정 재신청 규정은 다음과 같습니다.


    * 훈련생은 동일한 직종의 훈련과정에 대해 1년에 3회이상 초과하여 수강 신청 할 수 없다.

    * 훈련생은 본인이 수료한 훈련과정과 동일한 훈련과정수강신청 할 수 없다.

       다만, 질병/사고 등 불가피한 사유로 미수료한 경우에는 고용센터의 상담을 통해 동일 훈련과정에 대해 수강 신청할 수 있다.


    위 사항을 참고해 주세요.

  • 사이트이용 신청한 강좌를 취소하고 싶어요.

    근로자 내일배움카드를 이용한 학습의 경우 취소 가능 기간과 불가한 기간이 정해져 있습니다.


    1. 취소 가능한 경우(수강 시작 전)

     1) 모집 기간 내 : [나의 강의실  > 신청 중 강의 > 수강취소]로 학습자 본인이 취소 가능

     2) 모집 기간 후 학습 승인 전 : 고객센터(1600-8778) 또는 와내카 1대1 게시판에 취소 요청_운영자 확인 후 취소 가능


    2. 취소 불가한 경우(학습 시작 당일 이후)

      1) 학습 승인 이후에는 절대 취소 불가 합니다.(취소 불가하기에 학습 미 진행시 중도 포기자로 간주되며 패널티 있음)


    ※ 근로자 내일배움카드를 이용한 학습의 경우 정부 지원하에 운영되는 관계로 학습 시작 후에는 취소가 불가 합니다.

        수강 신청 시 이 점 꼭 참고 부탁드립니다.


  • 사이트이용 강의 연장이나 정지가 가능한가요?

    정부 지원으로 학습 가능한 근로자 내일배움카드로 수강하는 강좌는 강의 정지 및 연장에 대한 규정이 없습니다.


    이에 연장 또는 정지는 불가 합니다.


  • 동영상 강의 구동이 안되거나 보이지 않는 경우
    플래시 강의에서 다음페이지로 이동하기 위해서 ‘NEXT’ 버튼이나 화살표를 클릭하여도

    다음페이지로 넘어가지 않을 떄는 다음과 같이 호환성보기 확인 부탁드립니다


    1. 호환성 설정 (익스플로어 도구메뉴에서 호환성 설정하기)

    1)   IE 9, 10버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후
         호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.
         아래쪽 3가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’를 눌러주세요.

    2)   IE 11버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후
         호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.
         아래쪽 2가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’ 를 눌러주세요.


    호환성보기 설정이 완료되시면 강의창을 모두 닫고 다시 강의창을 열어 다음페이지로 이동하시면 됩니다.



    2. 호환성보기 아이콘 클릭

     
    인터넷 익스플로어 10, 11버전을 사용하시는 경우 강의창 상단 주소줄

    오른쪽 끝을 보시면 위와 같이 호환성보기 아이콘(찢어진 네모)이 보입니다.

    이 호환성보기 아이콘을 한번 클릭하면 다음페이지로 이동 가능하게 됩니다.

    (호환성보기 클릭시  “Webform_DoCallback이 정의되지 않았습니다” 라는 메시지 창이 뜨는 경우

    확인 버튼을 그대로 누르시고 다음페이지로 이동하시면 됩니다.)


    감사합니다.




  • 사이트이용 수강기간 동안만 수강 가능 한가요?

    1차적으로 수강 신청 시 주어진 수강기간(1개월 또는 2개월) 동안만 수강 가능하며,

    "수료" 하였을 경우에 한하여 학습 종료일 다음날부터 '복습기간 6개월'이 제공 됩니다.


    ex) 수강 시 제공 된 학습기간 : 2019.01.01~2019.02.28

          수료 시 제공되는 복습기간 : 2019.03.01~2019.08.31


    ※ 미수료 시에는 복습강의 제공되지 않습니다.

  • 평가 평가 시 유의사항은 무엇인가요?

    평가는 중간 저장이 없고, 1회 응시 후에는 재응시 불가 합니다. 이에 최초 응시 시 오류 없이 평가 진행해 주시길 바랍니다.


    ※ 예외적으로 시험 응시 중 창을 닫거나, 비정상 종료되는 경우는 하단의 내용을 참고하여 진행해 주시길 요청 드립니다.


       - 재접속은 시험 제한시간이 경과되지 않은 경우에 한하여 가능하며,

         시험 창이 닫혀 있는 동안에도 시험 시간은 계속 차감 되므로 유의해 주시기 바랍니다.
       - 비정상 종료 시 반드시 재접속 하시어 “시험제출” 버튼을 누르셔야 제출 완료로 처리됩니다.
          (※ 시험 제출을 하지 않을 경우 답안 인정되지 않으며, 미제출로 처리 됩니다)


    [예시] 시험 제한시간 60분 과정
    * 시험 시작시간(10:00) → 시험 종료시간(11:00)
    * 시험 응시 중 창이 닫히거나 비정상 종료되어 접속이 중단된 시간(10:30), 재접속 시간(10:40)


    경우 1)
    * 시험 재접속 시간(10:40) : 시험 시간이 남아 있으므로 재접속 가능 → 시험 종료 시간(11:00) 까지 응시가능
      - 10시 30분에 접속 중단되고, 10시 40분에 재접속 하였더라도 11시에 시험이 종료
      - 재입장까지 소요된 10분의 시간은 시험시간에 추가되지 않음


    경우 2)
    * 시험 재접속 시간(11:10) : 응시시간 경과 이후 이므로 추가 답안 작성 불가 → 재접속 후 “시험제출” 버튼 클릭해야 제출 인정
      - 10시 30분에 시험 접속이 중단되어 30분의 시험 시간을 사용하지 못했더라도, 시험 제한시간 60분이 지났기 때문에 추가 답안 작성 불가
      - 단, 비정상 종료 시 반드시 재접속 하시어 “시험제출” 버튼을 누르셔야 제출 완료 처리
        (※ 시험 제출 하지 않을 경우 답안 인정되지 않으며, 미제출로 처리 됩니다) 

  • 사이트이용 신청한 강좌의 승인은 언제 되나요?

    신청한 강좌의 승인은 모집기간 종료 +2일 후 강좌 신청자 대상으로 일괄 진행 됩니다.(기수별 승인일 공지사항의 모집일정 참조)


    강좌를 신청하셨다 하여 모든 신청자가 학습 가능한 것은 아니며,

    소지하고 계신 근로자 내일배움카드가 정상일 경우에만 승인되고, 그렇지 않은 경우에는 승인 거절 됩니다.


    승인 관련해서는 진행 후 sms로 안내 되오니, 수신하는 와내카의 sms 내용은 꼭 확인해 주셔야 합니다.

    (승인 되어도 sms 발송되고, 승인 거절되어도 거절 사유에 따라 sms 발송)


    ※ 카드 미발급 혹은 카드 유효기간 만료 건으로 sms 수신하신 경우

        1350(고용센터 대표번호)로 전화하셔서 카드 발급에 대한 내용 확인 해 주시면 됩니다.


    ※ 정상적으로 학습 승인이 된 신청자들은 일정에 맞춰 교재가 출고되고, 예정된 일자부터 학습 시작 가능 합니다.

  • 수료기준 일반훈련과정을 미수료 할 경우 어떻게 되나요?(미수료 패널티)

    안녕하세요. 와우내일배움 카드 입니다.

     

    국민내일배움카드 일반훈련과정 "수강포기 패널티" 안내 입니다.

     

    하단 패널티 사항 확인 하셔서 학습에 불편 없으시길 바라겠습니다.

     

    수강포기 횟수

    개정 전

    개정 후

    1회 - 지원한도액 20만원 차감 - 지원한도액 20만원 차감
    2회 - 지원한도액 50만원 차감
    - 사유 발생일로부터 60일간 카드 사용 중지
    - 패널티 발생 이후 훈련과정 등록 시, 자비 부담금 20% 추가 발생
    ※ 해당 훈련과정 수료 시 환급 
    - 지원한도액 50만원 차감
    3회 이상 - 지원한도액 100만원 차감
    - 사유 발생일로부터 60일간 카드 사용 중지
    - 패널티 발생 이후 훈련과정 등록 시, 자비부담금 20% 추가 발생
    ※ 해당 훈련과정 수료 시 환급 
    - 지원한도액 100만원 차감

     

    * 위 표 내용은 [질병·사고, 훈련기관 사정, 천재지변 등 불가피한 사유 없이] 중도에 훈련 수강을 그만둔 경우 해당 됩니다.

    * 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결(진도율) 체크한 경우 지원 한도액 "전액" 차감 됩니다.

    * 지원 대상에 해당되지 않거나 지원 제외 대상에 해당함에도 불구하고 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로

       계좌를 발급 받은 경우 지원한도액 "전액" 차감 됩니다.

    * 국민내일배움카드 또는 근로자 내일배움카드 패널티 및 이용 문의는 관할 고용센터에 해 주세요.(대표전화 1350) 

     

    감사합니다.



  • 모바일 모바일에서 수강가능한가요?

    와우내일배움에서 서비스 되는 강좌는 모바일 강의 재생을 지원합니다.

    (단, 강좌명 하단에 [모바일] 아이콘이 있는 강좌에 한하며, [모바일] 아이콘 없는 강좌는 지원 안됨)


    모바일 수강을 위해서는 모바일 웹페이지에서 hrd.wowpass.com으로 접속 하신 후

    로그인 하시면 현재 수강 중인 강좌의 확인이 가능 합니다.

    네이버 앱에서 모바일 주소를 치고 접속 하시거나 크롬에서 접속 권장 드리며,

        사파리에서의 접속은 학습이 원활하지 않으니 지양해 주시기 바랍니다.

    ※ 배속기능이 없는 과정을 모바일로 수강하는 경우에는 SF 플레이어 앱이 필요하며, 해당 앱은 모바일 내 설치만 되어 있으면 됩니다.

        (배속기능 있는 과정을 모바일로 수강하는 경우에는 SF 플레이어 앱 없어도 됨)


    추가로 모바일에서는 강좌 재생, 1대1 문의 등만 가능하며, 강좌신청, 과제 제출 및 평가 응시는 불가 하오니 이점 꼭 참고 부탁드립니다.

  • 사이트이용 하루 들을 수 있는 강의가 제한되어 있나요?

    1일 학습 가능한 회차는 최대 8차시 입니다.


    이는 근로자 내일배움카드를 이용한 학습자들의 계획적인 학습을 위하여 고용노동부 지정 사항으로 1일 수강가능 회차의 상향은 불가 합니다.

  • 평가 평가 내용 및 통과기준은 어떻게 되나요?
    와우내일배움카드의 모든 강의에는

    과제(50% 비중), 진행단계평가(10% 비중), 최종평가(40%비중)가 담겨있습니다.

    단, 일부 강좌는 과제 없이 진행단계평가(20% 비중)와 최종평가(80% 비중)로만 구성 되는 경우도 있음


    이에 수료를 위해서는 진도율 점수 외 과제, 진행단계평가, 최종평가 점수 합산이 총점 60점 이상 획득하셔야 수료 됩니다.


    [수료 조건 안내]

    * 진도율 80% 이상
    * 과제 및 진행단계, 최종평가 점수 : 60점 이상
    - 점수 반영 비율 : 과제 50%, 진행단계평가 10%, 최종평가 40%

    ex) 과제 취득 점수 : 80점 / 반영 점수 : 40점
          진행단계 취득점수 : 100점 / 반영점수 : 10점
          최종평가 취득점수 : 60점 / 반영점수 : 24점
    >> 점수 합계 74점으로 수료!


    진도율만 달성하거나 총점 평균만 달성해서는 안되며,

    수료를 위해서는 반드시 진도율과 총점 평균 60점 이상이 되어야 하는 점 참고해 주세요.

  • 훈련지원안내 근로자(내일배움)카드제 지원내용은 어떻게 되나요?

    * 훈련비 지원 안내

    - 개인당 300~500만원의 훈련비용 지원

    - 취업성공패키지1 참여자 등 저소득계층에게는 500만원 지원

    - 국가기간 · 전략산업직종, 과정평가형 자격과정 등 특화과정은 훈련비 전액 지원


    * 훈련 참여자는 훈련비의 일부를 자부담 (실업자, 재직자, 자영업자 등 자부담 비율 동일)

    - 직종별 취업률 및 훈련공급에 따라 차등 발생

    - 저소득 계층 및 국가기간전략산업직종, 과정평가형 자격과정 등 특화과정은 자부담 없음

    - 자부담 수준은 직종별 취업률 등에 따라 15~55% 차등 부과

    ※자세한 사항은 수강신청 시, 자부담금 발생 영역을 확인해 주세요^^!


    * 개인별 연간 훈련 횟수 총 5회 가능


    * K 디지털 기초역량 과정에 한하여 수료 시 자부담 전액 환급(HRD-net 환급 신청)


  • 훈련지원안내 근로자(내일배움)카드제 지원대상은 누구인가요?

    다음 요건 중 어느 하나에 해당하는 고용보험 가입근로자 또는 미가입 근로자


    ※ 2019.1.15일부터 근로자 내일배움카드 규정 개정되어 고용보험 미 가입자도 근로자 내일배움카드 발급이 가능합니다.
      * 고용보험 가입자 : 1년 200만원 / 5년 300만원
      * 고용보험 미 가입자 : 1년 150만원 / 5년 225만원(정부지원금 100% 지원)

        - 2019.1.15일부터 신설된 고용보험 미가입자에 대한 근로자 내일배움카드 발급은

          "고용보험 미성립 사업장 소속으로 고용보험에 가입하지 못한 중소기업(영세업체)소속 근로자, 비정규직 근로자를 대상으로 발급"하는 것을 의미합니다.

       - 고용보험 성립 사업장 소속으로 고용보험에 가입하지 않은 경우 : 취득 절차 안내 후 기존 근로자 카드 발급



    [지원 대상자]
    1) 정규직

       - 우선지원대상(중소기업)기업에 재직중인 근로자


    2) 비 정규직

       - 기간제 / 파견 / 단기간(1주 동안의 소정근로시간이 36시간 미만) 근로자

       - 일용직 근로자 : 근로자 카드 신청일 이전 60일 이내에 1개월 동안 10일 이상 일용 근로내용이 있는자


    3) 기타

       - 근로자 카드를 신청한 일로부터 180일 이내에 이직 예정인 자
       - 경영상의 이유로 90일 이상 무급휴직, 휴업중인 자
       - 대규모 기업에 재직중인 만 45세 이상인 근로자
       - 고용보험료 체납액이 없는 자영업자
       - 근로자카드 신청일로부터 고용보험 가입기간이 3년 이상이고, 그 기간 동안에 사업주 및 근로자 개인 지원 훈련과정 수강이력이 없는 자
       - 육아휴직자
       - 일학습병행제 훈련에 참여중인 근로자
       - 고용위기지역 근로자 또는 고용보험미가입 근로자


  • 동영상 [호환성보기] 넥스트버튼 클릭되지 않으신 경우

    플래시 강의에서 다음페이지로 이동하기 위해서 ‘NEXT’버튼이나 화살표를 클릭하여도

    다음페이지로 넘어가지 않을 떄는 다음과 같이 ‘호환성보기’ 확인 부탁드립니다.


    1. 호환성 설정 (익스플로어 도구메뉴에서 호환성설정하기)


    1) IE 9, 10버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후

       호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.

       아래쪽 3가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’를 눌러주세요.


    2) IE 11버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후

       호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.

       아래쪽 2가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’ 를 눌러주세요.


    호환성보기 설정이 완료되시면 강의창을 모두 닫고 다시 강의창을 열어 다음페이지로 이동하시면 됩니다.


    2. 호환성보기 아이콘 클릭

     

    인터넷 익스플로어 10, 11버전을 사용하시는 경우 강의창 상단 주소줄

    오른쪽 끝을 보시면 위와 같이 호환성보기 아이콘(찢어진 네모)이 보입니다.

    이 호환성보기 아이콘을 한번 클릭하면 다음페이지로 이동 가능하게 됩니다.

    (호환성보기 클릭시  “Webform_DoCallback이 정의되지 않았습니다” 라는 메시지 창이 뜨는 경우

    확인 버튼을 그대로 누르시고 다음페이지로 이동하시면 됩니다.)



    감사합니다.

  • 동영상 동영상수강시 화면이 잘려 보이는 경우

    바탕화면에서 [마우스오른쪽 클릭-> 속성-> 설정-> 화면 해상도]를 1280*1024 로 조정해 주세요.

     

     

     


  • 동영상 강의 재생시 버퍼링이 발생되면서 자꾸 끊김 현상이 발생합니다.

     1. 인터넷 속도를 측정해 보시기 바랍니다.  (http://speed.nia.or.kr )

     1) 인터넷 측정시 "Download test 부분이 10Mbps, 1000kbps이상" 되셔야 정상적으로 들으실 수 있습니다.

         측정수치가 낮으시면 버퍼링이 발생되실 수 있고, 강의가 멈출 수 있습니다.  

         회사라면 전산팀에 문의 후 조치를 받으시고, 일반 가정인 경우는 인터넷업체에  연락하여 인터넷 회선점검을 받으시기 바랍니다.

     2) 작업표시줄 - 작업관리자 화면- CPU 사용 60%이상, PF사용부분 70% 이상일 경우 리소스 부족상태입니다. 

         512메가-358메가 이상,        1기가-718메가이상,         2기가-1433메가이상

     3) 윈도우 미디어 플레이어 업그레이드 및 11 버전으로 재설치 하십시오.


    * 인터넷 속도 테스트 하는 법 ( http://speed.nia.or.kr  )

    1. DownLoad 그래프가 - 상승 곡선으로 올라가면서 고르게 수평을 유지하면 정상입니다.

    2. UpLoad 그래프가 - 초반 상승에서 시작 -> 상승 곡선으로 올라가면서 고르게 수평을 유지하면 정상.

    3. 왕복 지연율 50ms 이내이어야 합니다.

    4. 손실율이 0.1% 이하 이어야 정상입니다.

      * 인터넷 상태가 불안정한 이유(좌측방향이 문제 빈도가 높은 쪽 입니다.)

        공유기 문제 > 랜선 문제 > 랜카드 문제 > 모뎀문제 > 통신사 문제


     4) 인터넷 전송속도, 손실 율 등 품질에 이상이 없는데도 버퍼링 이 자주 발생하는

         경우는 가상메모리로 사용하는 하드디스크 사용공간이 부족한 경우일 수 있습니다.

         이럴 경우, 디스크 정리를 통해 최소 10% 이상의 하드디스크 사용 가능한 공간을

         확보해 줍니다. 하드 용량이 부족할 경우에도 가상메모리 부족의 원인이 됩니다.

    *가상메모리 : 실제 존재하지는 않지만 메모리 역할을 하는 것을 말하는데 윈도우는

                        하드디스크의 일정 영역을 가상메모리로 사용합니다. 

     5) 바이러스 감염으로 강의가 끊길 수 있습니다.

         백신 프로그램으로 바이러스 검사 및 치료 후 확인해보세요.

     6) 스마트폰 테더링 서비스(tethering)를 이용할 경우 버퍼링 과 끊김 또는 재생이 안될 수 있습니다. 일반 인터넷을 사용하시기 바랍니다. 

         속도- 1Mbps(초당100Kb/sec) 나옴.  일반화질도 수강하기 어려운 속도임.




  • 수료기준 수료기준은 어디서 확인 할 수 있나요?

    수료기준은 [마이페이지 > 현재 수강 중인 강의 > 강의실 [입장하기] > 과정 홈]의

    나의학습현황에서 확인 가능하십니다.

     

    [ 수료기준 ]

    수료를 위해서는 진도율 점수 외 과제, 진행단계평가, 최종평가 점수 합산이 총점 60점 이상 획득하셔야 수료 됩니다.

    * 단, 수료 기준은 실제 학습하시는 과정에 따라 상이 합니다.


    [수료 조건 안내]

    * 진도율 80% 이상
    * 과제 및 진행단계, 최종평가 점수 : 60점 이상
    - 점수 반영 비율 : 과제 50%, 진행단계평가 10%, 최종평가 40%

    ex) 과제 취득 점수 : 80점 / 반영 점수 : 40점
          진행단계 취득점수 : 100점 / 반영점수 : 10점
          최종평가 취득점수 : 60점 / 반영점수 : 24점
    >> 점수 합계 74점으로 수료


    [과제 Tip!]

    "과제"는 점수 반영 비율이 가장 높은 영역으로 학습 시작 후 바로 확인 가능합니다.

    학습시작 후에는 과제 먼저 확인 후 본인에게 출제된 과제 주제로 강좌가 진행된다면 보다 집중하여 학습해 주세요!

    과제 작성은 교재 내용을 참조하여 작성해도 무방하며,

    [~서술하시오.]로 출제 된 경우에는 최대한 자세하고, 상세하게 적어주신다면 높은 점수 받으실 수 있습니다.(5~10줄) 


    진도율만 달성하거나 총점 평균만 달성해서는 안되며,

    수료를 위해서는 반드시 진도율과 총점 평균 60점 이상이 되어야 하는 점 참고해 주세요.



  • 사이트이용 팝업차단 해지 방법 입니다.

    1. 익스플로어 도구 -> [팝업차단] -> [팝업차단 설정]

      

    2. 허용할 웹 사이트 주소 *.wowpass.com / *.edubion.co.kr [추가]

  • 사이트이용 진도율이 반영되지 않아요!

    진도율이 반영되지 않을 때에는 수강 하시는 브라우저 쿠키 삭제 후 진도율 반영이 안된 회차를 다시 한번 클릭 해 주세요.

    (이미 수강은 다 하셨기에 다시 수강 할 필요는 없으며, 진도율 미반영 회차만 다시 클릭 해 주시면 진도율 반영 됨)


    추가로 와우내일배움 강의 수강은 크롬 브라우저에서 학습 최적화 되어 있는 관계로 

    다른 브라우저를 이용 중이셨다면 크롬 브라우저로 학습 해주세요!

  • 수료기준 일반훈련과정을 미수료 할 경우 어떻게 되나요?(미수료 패널티)

    안녕하세요. 와우내일배움 카드 입니다.

     

    국민내일배움카드 일반훈련과정 "수강포기 패널티" 안내 입니다.

     

    하단 패널티 사항 확인 하셔서 학습에 불편 없으시길 바라겠습니다.

     

    수강포기 횟수

    개정 전

    개정 후

    1회 - 지원한도액 20만원 차감 - 지원한도액 20만원 차감
    2회 - 지원한도액 50만원 차감
    - 사유 발생일로부터 60일간 카드 사용 중지
    - 패널티 발생 이후 훈련과정 등록 시, 자비 부담금 20% 추가 발생
    ※ 해당 훈련과정 수료 시 환급 
    - 지원한도액 50만원 차감
    3회 이상 - 지원한도액 100만원 차감
    - 사유 발생일로부터 60일간 카드 사용 중지
    - 패널티 발생 이후 훈련과정 등록 시, 자비부담금 20% 추가 발생
    ※ 해당 훈련과정 수료 시 환급 
    - 지원한도액 100만원 차감

     

    * 위 표 내용은 [질병·사고, 훈련기관 사정, 천재지변 등 불가피한 사유 없이] 중도에 훈련 수강을 그만둔 경우 해당 됩니다.

    * 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결(진도율) 체크한 경우 지원 한도액 "전액" 차감 됩니다.

    * 지원 대상에 해당되지 않거나 지원 제외 대상에 해당함에도 불구하고 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로

       계좌를 발급 받은 경우 지원한도액 "전액" 차감 됩니다.

    * 국민내일배움카드 또는 근로자 내일배움카드 패널티 및 이용 문의는 관할 고용센터에 해 주세요.(대표전화 1350) 

     

    감사합니다.



  • 사이트이용 자부담 있는 과정 취소하고 싶은데 환불 가능한가요?

    환불은 "자부담 대상 과정"에만 해당되며, 환불 절차는 다음과 같습니다.


    1. 모집기간 중 신청강좌 취소

    - [내 강의실 > 신청 중 강의] 텝에서 직접 취소 가능하며, 취소 시 카드 결제도 함께 승인취소 됩니다.

      취소 내역은 [취소강의] 텝에서 확인 가능하며, 카드 취소의 경우 카드사에 따라 처리기간 최대 7일 까지 소요 될 수 있는 점 참고해 주세요.


    2. 모집기간 종료, 학습시작 전 취소

    - 모집기간은 종료 되었으나 학습시작 전 취소 원하실 경우 고객센터(1600-8778) 또는 1대1 게시판에 글 남겨주세요.

      단, 교재 출고 여부에 따라 배송비 발생 될 수 있습니다.(교재 미사용 : 왕복 택배비 부담 / 교재사용 : 편도 배송비 및 교재비 차감)


    3. 학습 시작 후 자부담금 반환(환불) 기준

     * 해당 기준은 2015년 10월 20일 대통령령으로 제정된 『평가인정 학습과정 운영에 관한 규정』으로 변경 적용합니다.(하단 참조)


    [제4조(학습비)]


    ① 교육훈련기관의 장은 학습자로부터 학습과정별 학습비를 받을 수 있다.

     다만, 실험· 실습· 실기에 필요한 비용은 그 실비를 학습비와 함께 받거나 해당 사유가 발생하였을 때에 별도로 받을 수 있다.

    ② 교육훈련기관의 장은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 [별표]의 반환 기준에 따라 이미 납부한 학습비를 반환하여야 한다.

      1. 과오납의 경우

      2. 학습자가 『병역법』에 따른 병역 의무를 이행하기 위하여 군에 입대하는 경우 등 법령에 의하여 학습을 계속할 수 없는 경우

      3. 학습자가 학습 포기의 의사를 표시한 경우

      4. 학습자가 본인의 질병 · 사망 또는 천재지변이나 그 밖의 부득이한 사유로 학습을 시작하지 아니하거나 학업을 계속하지 못하게 된 경우

    ③ 제 1항에 따른 학습비 수납에 관한 세부적인 사항은 교육부장관이 정한다.


    [별표 : 학습시 반환 기준]

      * 금액 차감은 “자부담액” 기준으로 진행 됩니다.(총 교육비 기준 x).

      * "교재 있는 과정"의 경우 교재 반송 상태 확인 후 취소(환불)처리 진행 가능 합니다. (교재 반송 확인이 늦어질수록 환불(취소)은 늦어집니다.)

      * 왕복 배송비 또는 편도 배송비 모두 훈련생이 부담 합니다.(왕복 6,000원 / 편도 3,000원 차감)

      * 교재를 사용했다면 편도 배송비와 함께 교재비도 차감 됩니다.

      * 수강 기간 기준으로 차감액이 산정되는 관계로 실제 환불 금액이 없을 수 있습니다.


    4 취소(환불) 불가 조건

     - 총 회차에서 50% 이상 수강 또는 수강기간의 1/2이 경과하면 환불 불가 합니다.

     - 자비부담금 없는 100% 정부지원금으로 수강하는 경우에는 지불한 자부담금이 없기에 환불금액도 없는 점 참고해 주세요.

      또한 중도 포기자는 미수료 패널티 규정에 따라 패널티 발생 됩니다._[패널티 규정 확인하기]


  • 수료기준 K 디지털 기초역량 과정 미수료 할 경우 어떻게 되나요?(미수료 패널티)
    안녕하세요. 와우내일배움 카드 입니다.

    국민내일배움카드 K 디지털 기초역량 과정 "수강포기 패널티" 안내 입니다.

    하단 패널티 사항 확인 하셔서 학습에 불편 없으시길 바라겠습니다. 



    * 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결(진도율) 체크한 경우 지원 한도액 "전액" 차감 됩니다.

    * 위 패널티는 K 디지털 기초훈련 과정에만 해당되는 사항으로 패널티 및 이용 문의는 관할 고용센터에 해 주세요.(대표전화 1350) 


    감사합니다.


  • 동영상 강의 구동이 안되거나 보이지 않는 경우
    플래시 강의에서 다음페이지로 이동하기 위해서 ‘NEXT’ 버튼이나 화살표를 클릭하여도

    다음페이지로 넘어가지 않을 떄는 다음과 같이 호환성보기 확인 부탁드립니다


    1. 호환성 설정 (익스플로어 도구메뉴에서 호환성 설정하기)

    1)   IE 9, 10버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후
         호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.
         아래쪽 3가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’를 눌러주세요.

    2)   IE 11버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후
         호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.
         아래쪽 2가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’ 를 눌러주세요.


    호환성보기 설정이 완료되시면 강의창을 모두 닫고 다시 강의창을 열어 다음페이지로 이동하시면 됩니다.



    2. 호환성보기 아이콘 클릭

     
    인터넷 익스플로어 10, 11버전을 사용하시는 경우 강의창 상단 주소줄

    오른쪽 끝을 보시면 위와 같이 호환성보기 아이콘(찢어진 네모)이 보입니다.

    이 호환성보기 아이콘을 한번 클릭하면 다음페이지로 이동 가능하게 됩니다.

    (호환성보기 클릭시  “Webform_DoCallback이 정의되지 않았습니다” 라는 메시지 창이 뜨는 경우

    확인 버튼을 그대로 누르시고 다음페이지로 이동하시면 됩니다.)


    감사합니다.




  • 사이트이용 신청한 강좌의 승인은 언제 되나요?

    신청한 강좌의 승인은 모집기간 종료 +2일 후 강좌 신청자 대상으로 일괄 진행 됩니다.(기수별 승인일 공지사항의 모집일정 참조)


    강좌를 신청하셨다 하여 모든 신청자가 학습 가능한 것은 아니며,

    소지하고 계신 근로자 내일배움카드가 정상일 경우에만 승인되고, 그렇지 않은 경우에는 승인 거절 됩니다.


    승인 관련해서는 진행 후 sms로 안내 되오니, 수신하는 와내카의 sms 내용은 꼭 확인해 주셔야 합니다.

    (승인 되어도 sms 발송되고, 승인 거절되어도 거절 사유에 따라 sms 발송)


    ※ 카드 미발급 혹은 카드 유효기간 만료 건으로 sms 수신하신 경우

        1350(고용센터 대표번호)로 전화하셔서 카드 발급에 대한 내용 확인 해 주시면 됩니다.


    ※ 정상적으로 학습 승인이 된 신청자들은 일정에 맞춰 교재가 출고되고, 예정된 일자부터 학습 시작 가능 합니다.

  • 사이트이용 HRD-net이랑 와우내일배움이랑 수강신청 기간이 달라요.

    2020년 국민내일배움카드 시행에 따라 수강신청 방법이 기존과 달라졌습니다.


    기존 : 와우내일배움 사이트에서만 수강신청

    변경 : HRD-net 과정 신청 동일과정 와우내일배움 사이트에서 신청

               (와우내일배움에서 먼저 신청 시 HRD-net에서 한번 더 신청)


    위처럼 변경된 수강신청 방법에 따라 수강신청 가능 기간도 HRD-net과 와우내일배움이 상이 합니다.


    모집기간이 상이한 이유는 HRD-net 학습시작 전날까지 수강신청 가능하지만,

    와우내일배움 사이트 에서는 과정 입과 및 교재 배송을 진행해야 하기에 학습시작 D-4일까지만 수강 신청 가능 합니다.


    (ex) 학습시작일이 2020.1.10일인 경우

         - HRD-net 신청 가능 날짜 : 2020.1.9일

         - 와우내일배움 사이트 신청 가능 날짜 : 2020.1.6


      이처럼 수강신청 가능 기간이 상이하지만, 교재 배송을 위해 와우내일배움 사이트 모집기간 기준으로 수강신청을 진행하며,

      만약 와우내일배움 사이트 모집기간은 종료되었으나 HRD-net 모집기간은 남아 있어서 신청한 회원은

      와우내일배움 운영자가 [미선발] 처리 할 예정으로 다음 기수로 다시 신청 해 주셔야 하는 점  참고해 주시기 바랍니다.



  • 사이트이용 학습 종료 후 복습기간이 제공되나요?

    와우내일배움은 "진도율 80% 이상 달성하신 훈련생에 한하여" 복습 기간을 제공 합니다.


    복습 기간 대상자 상세는 다음과 같습니다.


    1. 복습 기간 제공 조건 : 진도율 80%이상 학습

    2. 복습 기간 : 학습 종료일 다음날 ~ 1년


    와우내일배움에서 제공되는 복습 기간을 이용하여 여유롭게 학습하세요!



  • 사이트이용 자부담 있는 과정 취소하고 싶은데 환불 가능한가요?

    환불은 "자부담 대상 과정"에만 해당되며, 환불 절차는 다음과 같습니다.


    1. 모집기간 중 신청강좌 취소

    - [내 강의실 > 신청 중 강의] 텝에서 직접 취소 가능하며, 취소 시 카드 결제도 함께 승인취소 됩니다.

      취소 내역은 [취소강의] 텝에서 확인 가능하며, 카드 취소의 경우 카드사에 따라 처리기간 최대 7일 까지 소요 될 수 있는 점 참고해 주세요.


    2. 모집기간 종료, 학습시작 전 취소

    - 모집기간은 종료 되었으나 학습시작 전 취소 원하실 경우 고객센터(1600-8778) 또는 1대1 게시판에 글 남겨주세요.

      단, 교재 출고 여부에 따라 배송비 발생 될 수 있습니다.(교재 미사용 : 왕복 택배비 부담 / 교재사용 : 편도 배송비 및 교재비 차감)


    3. 학습 시작 후 자부담금 반환(환불) 기준

     * 해당 기준은 2015년 10월 20일 대통령령으로 제정된 『평가인정 학습과정 운영에 관한 규정』으로 변경 적용합니다.(하단 참조)


    [제4조(학습비)]


    ① 교육훈련기관의 장은 학습자로부터 학습과정별 학습비를 받을 수 있다.

     다만, 실험· 실습· 실기에 필요한 비용은 그 실비를 학습비와 함께 받거나 해당 사유가 발생하였을 때에 별도로 받을 수 있다.

    ② 교육훈련기관의 장은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 [별표]의 반환 기준에 따라 이미 납부한 학습비를 반환하여야 한다.

      1. 과오납의 경우

      2. 학습자가 『병역법』에 따른 병역 의무를 이행하기 위하여 군에 입대하는 경우 등 법령에 의하여 학습을 계속할 수 없는 경우

      3. 학습자가 학습 포기의 의사를 표시한 경우

      4. 학습자가 본인의 질병 · 사망 또는 천재지변이나 그 밖의 부득이한 사유로 학습을 시작하지 아니하거나 학업을 계속하지 못하게 된 경우

    ③ 제 1항에 따른 학습비 수납에 관한 세부적인 사항은 교육부장관이 정한다.


    [별표 : 학습시 반환 기준]

      * 금액 차감은 “자부담액” 기준으로 진행 됩니다.(총 교육비 기준 x).

      * "교재 있는 과정"의 경우 교재 반송 상태 확인 후 취소(환불)처리 진행 가능 합니다. (교재 반송 확인이 늦어질수록 환불(취소)은 늦어집니다.)

      * 왕복 배송비 또는 편도 배송비 모두 훈련생이 부담 합니다.(왕복 6,000원 / 편도 3,000원 차감)

      * 교재를 사용했다면 편도 배송비와 함께 교재비도 차감 됩니다.

      * 수강 기간 기준으로 차감액이 산정되는 관계로 실제 환불 금액이 없을 수 있습니다.


    4 취소(환불) 불가 조건

     - 총 회차에서 50% 이상 수강 또는 수강기간의 1/2이 경과하면 환불 불가 합니다.

     - 자비부담금 없는 100% 정부지원금으로 수강하는 경우에는 지불한 자부담금이 없기에 환불금액도 없는 점 참고해 주세요.

      또한 중도 포기자는 미수료 패널티 규정에 따라 패널티 발생 됩니다._[패널티 규정 확인하기]


  • 사이트이용 교재는 받았는데 수강 취소하고 싶어요! 배송비 발생 하나요?

    교재 포함 과정 신청하고 교재 수령 후 수강 취소 또는 학습시작 후 중도 포기하는 경우

    상황에 따라 교재비 및 배송비 발생 될 수 있으며, 발생된 금액만큼 와우내일배움에 입금 해 주셔야 수강취소 및 중도포기자 처리 가능합니다.


    1. 학습시작 전이나 교재 출고 진행 후 수강 취소 원하는 경우

    - 교재 사용 전 : 왕복 배송비 6,000원 발생(반송 원할 경우)

    - 교재 사용 후 : 교재비 + 배송비 3,000원 발생

    * 2023년 2월부터 왕복배송비가 6,000원(기존 5,000원)으로 인상되었습니다.(배송비는 3,000원 인상)


    2. 학습 시작 후 중도 포기 원할 경우

    - 교재 사용 전 : 왕복 배송비 6,000원 발생(반송 원할 경우)

    - 교재 사용 후 : 교재비 + 배송비 3,000원 발생


    * 발생되는 비용 입금 및 교재 반송까지 확인 되어야 최종 수강취소 및 중도 포기자 처리 가능한 점 꼭 참고해 주시기 바라며,

      입금 계좌는 운영자와 통화 시 별도 안내 드립니다.


  • 사이트이용 강좌 신청 및 학습 절차는 어떻게 되나요?

    근로자 내일배움 카드를 이용한 와우내일배움 사이트 강좌 신청 및 학습 절차는 다음과 같습니다.


    1. 와우내일배움 사이트 회원 가입


    2. 회원 가입 후 수강신청 페이지에서 수강하고자 하는 강좌의 수강 신청

    - 수강 신청 시 모집 기간 및 종료일, 학습승일일, 학습 시작일 必 확인

    - 근로자 내일배움카드를 이용한 학습인 관계로 수강 신청 후 바로 학습 시작은 불가 합니다.


    3. 수강 신청 후 학습 승인일에 수신되는 sms 내용 확인하고 나서, 정상 승인으로 내용 확인 되면 예정된 일자부터 학습 시작

        (승인 거절 시 학습 시작은 불가하며, 신청하신 강좌는 취소 됩니다.)


    위와 같은 절차에 따라 수강 신청 및 학습 시작이 진행 되는 점 참고 하시어 수강신청 해 주시기 바랍니다.


  • 사이트이용 회원 탈퇴하고 싶어요.

    근로자 내일배움카드를 이용하여 수강하는 와우내일배움카드 사이트 회원 탈퇴는 관리자가 진행 가능합니다.(회원 본인 진행 불가)


    근로자 내일배움카드를 활용하여 수강하는 학습 특성상 고용노동부 제도권 안에 있는 관계로

    회원 탈퇴를  원하실 경우 고객센터(1600-8778) 요청 또는 [학습 지원센터 > 1대1 게시판]에 탈퇴 요청글을 남겨주시면

    관리자 확인 후 탈퇴 진행해 드리도록 하겠습니다.


    탈퇴에 있어 문제 소지 없는 경우에는 관리자 확인 후 바로 탈퇴 처리 가능하며,

    탈퇴 후에는 수강이력의 복원은 불가한 점 참고 부탁드립니다. 

  • 사이트이용 [콜 응대] 고객지원 운영은 몇 시부터 인가요?

    와우내일배움 고객센터 운영 시간은 다음과 같습니다.


    * 평일 : 09 :00 ~ 18:00

    * 점심시간 : 12:00 ~ 13:00


    ※ 원격 지원 접수는 고객응대 마감시간 30분 전까지만 접수 가능하며 접수 순서대로 처리 됩니다.

    ※ 주말/공휴일 응대는 없습니다.(전화상담 예약을 이용해 주세요!)

  • 사이트이용 수강 신청은 한 기수에 최대 몇 강좌 까지 신청이 가능 한가요?
    발급 받으신 국민내일배움카드가 정상이라는 가정하에 기수당 신청 가능 과정 수의 제한은 없습니다.


    다만, 한 기수에 여러 과정 신청 시 수료가 어려울 수 있으며,

    미수료 시 패널티 부여되기에 이점 참고하여 수강신청 해 주시길 바랍니다.

  • 사이트이용 교재는 언제 출고(배송) 되나요?

    교재 출고는 수강신청 종료 후 학습 승인이 되고 나서야 출고 됩니다.


    학습 승인 전 먼저 교재 받아보실 수 없으며, 보통 학습 시작 전까지 받아 보실 수 있습니다.

    (단, 상황에 따라 일부 학습자는 학습 시작 후 교재 받을 수 있습니다._재고 부족 또는 학습 승인 지연 등의 사유)

  • 사이트이용 강좌를 수강 중에 있습니다. 수강 기간 종료 전 다른 강좌 신청이 가능 한가요?

    수강하고 계신 강좌와는 별개로 수강 신청 기간일 경우에는 강좌 신청이 가능 합니다.

    단, 근로자 내일배움카드가 유효해야 신청 가능하며, 신청되었다 하여도 카드가 정상이 아닐 경우에는

    수강신청이 취소 될 수 있습니다.

  • 사이트이용 과거에 수강했던 강좌를 또 신청 할 수 있나요?(동일과정 재신청)

    국민내일배움카드 운영규정에 따른 동일과정 재신청 규정은 다음과 같습니다.


    * 훈련생은 동일한 직종의 훈련과정에 대해 1년에 3회이상 초과하여 수강 신청 할 수 없다.

    * 훈련생은 본인이 수료한 훈련과정과 동일한 훈련과정수강신청 할 수 없다.

       다만, 질병/사고 등 불가피한 사유로 미수료한 경우에는 고용센터의 상담을 통해 동일 훈련과정에 대해 수강 신청할 수 있다.


    위 사항을 참고해 주세요.

  • 사이트이용 신청한 강좌를 취소하고 싶어요.

    근로자 내일배움카드를 이용한 학습의 경우 취소 가능 기간과 불가한 기간이 정해져 있습니다.


    1. 취소 가능한 경우(수강 시작 전)

     1) 모집 기간 내 : [나의 강의실  > 신청 중 강의 > 수강취소]로 학습자 본인이 취소 가능

     2) 모집 기간 후 학습 승인 전 : 고객센터(1600-8778) 또는 와내카 1대1 게시판에 취소 요청_운영자 확인 후 취소 가능


    2. 취소 불가한 경우(학습 시작 당일 이후)

      1) 학습 승인 이후에는 절대 취소 불가 합니다.(취소 불가하기에 학습 미 진행시 중도 포기자로 간주되며 패널티 있음)


    ※ 근로자 내일배움카드를 이용한 학습의 경우 정부 지원하에 운영되는 관계로 학습 시작 후에는 취소가 불가 합니다.

        수강 신청 시 이 점 꼭 참고 부탁드립니다.


  • 사이트이용 강의 연장이나 정지가 가능한가요?

    정부 지원으로 학습 가능한 근로자 내일배움카드로 수강하는 강좌는 강의 정지 및 연장에 대한 규정이 없습니다.


    이에 연장 또는 정지는 불가 합니다.


  • 사이트이용 수강기간 동안만 수강 가능 한가요?

    1차적으로 수강 신청 시 주어진 수강기간(1개월 또는 2개월) 동안만 수강 가능하며,

    "수료" 하였을 경우에 한하여 학습 종료일 다음날부터 '복습기간 6개월'이 제공 됩니다.


    ex) 수강 시 제공 된 학습기간 : 2019.01.01~2019.02.28

          수료 시 제공되는 복습기간 : 2019.03.01~2019.08.31


    ※ 미수료 시에는 복습강의 제공되지 않습니다.

  • 사이트이용 신청한 강좌의 승인은 언제 되나요?

    신청한 강좌의 승인은 모집기간 종료 +2일 후 강좌 신청자 대상으로 일괄 진행 됩니다.(기수별 승인일 공지사항의 모집일정 참조)


    강좌를 신청하셨다 하여 모든 신청자가 학습 가능한 것은 아니며,

    소지하고 계신 근로자 내일배움카드가 정상일 경우에만 승인되고, 그렇지 않은 경우에는 승인 거절 됩니다.


    승인 관련해서는 진행 후 sms로 안내 되오니, 수신하는 와내카의 sms 내용은 꼭 확인해 주셔야 합니다.

    (승인 되어도 sms 발송되고, 승인 거절되어도 거절 사유에 따라 sms 발송)


    ※ 카드 미발급 혹은 카드 유효기간 만료 건으로 sms 수신하신 경우

        1350(고용센터 대표번호)로 전화하셔서 카드 발급에 대한 내용 확인 해 주시면 됩니다.


    ※ 정상적으로 학습 승인이 된 신청자들은 일정에 맞춰 교재가 출고되고, 예정된 일자부터 학습 시작 가능 합니다.

  • 사이트이용 하루 들을 수 있는 강의가 제한되어 있나요?

    1일 학습 가능한 회차는 최대 8차시 입니다.


    이는 근로자 내일배움카드를 이용한 학습자들의 계획적인 학습을 위하여 고용노동부 지정 사항으로 1일 수강가능 회차의 상향은 불가 합니다.

  • 사이트이용 팝업차단 해지 방법 입니다.

    1. 익스플로어 도구 -> [팝업차단] -> [팝업차단 설정]

      

    2. 허용할 웹 사이트 주소 *.wowpass.com / *.edubion.co.kr [추가]

  • 사이트이용 진도율이 반영되지 않아요!

    진도율이 반영되지 않을 때에는 수강 하시는 브라우저 쿠키 삭제 후 진도율 반영이 안된 회차를 다시 한번 클릭 해 주세요.

    (이미 수강은 다 하셨기에 다시 수강 할 필요는 없으며, 진도율 미반영 회차만 다시 클릭 해 주시면 진도율 반영 됨)


    추가로 와우내일배움 강의 수강은 크롬 브라우저에서 학습 최적화 되어 있는 관계로 

    다른 브라우저를 이용 중이셨다면 크롬 브라우저로 학습 해주세요!

  • 동영상 동영상이 이상해요. 원격 가능 한가요?

    동영상 재생이 원활하지 못할 경우 원격지원은 가능하며,

    원격지원은 [PC/모바일] 둘 다 가능하지만 모바일 원격지원의 경우 일부 제약이 발생 될 수 있습니다.


    [1] 원격지원 가능 시간

    - 평일 : 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 / * 접수는 17:30분까지만 가능하며, 접수 순서에 따라 원격 진행 됩니다.

    - 고객센터 : 1600-8778


    [2] PC 원격지원

    - 원격지원 서비스를 받기 위해서는 원격지원 요청 전 고객센터(1600-8778)로 먼저 문의 주셔야 합니다.

      고객센터 담당자와 먼저 통화하여 동영상 오류 증상 등을 이야기 하신 후 원격지원 가능여부를 판단하게 됩니다.

      원격지원이 필요하다 판단될 때에는 고객센터 담당자가 원격지원 받을 수 있는 절차에 대해 유선 안내 드립니다.

      ※ [원격지원 서비스] 상세안내 바로가기


    [3] 모바일 원격지원(필독!)

    - 모바일 원격지원은 PC와 달리 여러 제약이 존재하며, 해당 제약에 해당되지 않아야만 원격지원 가능합니다.

    - 모바일 원격지원 요청 전 아래 사항을 꼭 확인해 주세요.

      ▶ 삼성, LG, 애플 기종만 가능.(단, 애플은 보안 정책상 동영상 오류 확인까지만 가능하고 실 조치는  불가)

          >> 위 세 업체 외에서 제작 된 휴대폰은(사오미, 화웨이 등) 지원 불가

      ▶ 안드로이드버전은 5버전 이상,  iOS는 11버전 이상부터 가능

      ▶ 원격에 필요한 2가지 앱 설치 필요(ezmobile,   ezmobile add-on(samsung, lg)_원격담당자 안내 예정)

      ▶ 안정적인 인터넷망 필요(와이파이)

         >> LTE 데이터 사용 시 1분당 평균 5M 정도의 데이터 소진으로 원격 어려움(상황에 따라 데이터 사용 편차 有)

      ▶ 원활한 원격진행을 위해 일반전화기나 이어폰 필요(없을 경우 원격 어려움)

      ▶ 일부 동영상의 경우 서비스하는 플레이어의 화면 보안상의 이유로 모바일 원격 지원 불가할 수 있음

      ▶ 전체적으로 모바일 원격의 경우 복잡하고 시간이 오래걸릴 수 있는 점 참고


    원격지원의 경우 위 사항을 확인하셔서 요청 및 서비스 지원 받아주시길 바랍니다.



  • 동영상 [스타플레이어] 수동설치 URL

    ActiveX가 정상적인 설치가 되지 않는 상태이며 일반적인 상태라면 프로그램 설치에 문제가 없습니다.

    스타플레이어 설치가 안되는 경우의 조치사항으로도 해결이 되지 않으신다면, 아래 안내 된 URL 페이지에 접속하여 수동 설치 바랍니다.


    [윈도우] 스타플레이어 수동설치

    클릭-https://cab-starplayer.service.concdn.com/starplayer/starplayer_agent_1.3.18.8.exe


    [MAC] 유비온-스타플레이어 수동설치

    클릭-> https://cab-starplayer.service.concdn.com/starplayer/starplayer_agent_1.3.18.8.exe


    감사합니다.

  • 동영상 수강 최적 브라우저는 어떤건가요?

    와우내일배움에서 수강 가능한 강좌에 대하여 최적 브라우저는 IE 11버전 또는 크롬 브라우저 입니다.


    해당 두 브라우저가 아닌 경우에는 수강 불편할 수 있기에 가급적 IE 11버전 또는 크롬 브라우저에서 수강 요청 드리며,

    IE 브라우저에서 수강 시 영상이 원활하게 재생되지 못한다면 호환성 보기 설정 후 다시한번 재생 시도 요청 드립니다.

    (기존 로그인 기록 모두 삭제 후 재 로그인)


    * 호환성 보기 설정 방법 *

    - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성 보기설정’을 클릭하신 후 호환성 보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에 edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭. 
                    


  • 동영상 회차당 수강완료 전환 기준이 궁금해요!

    근로자 직업훈련개발훈련 기준에 따라 각 회차의 수강완료 전환 기준은 다음과 같습니다.


    1. 각 회차 수강시간이 해당 회차 총 시간의 50% 이상일 것

    - 30분 강좌는 15분 이상 수강 해야 함.

    - 배속 반영하여 수강 한다 하여도 실 수강시간으로 반영


    2. 첫 화면부터 마지막 화면까지 모두 수강할 것

    - 회차 내 포함되어 있는 5개(또는 그 이상) 프레임을 모두 수강하여야 하며,

      그 중 수강하지 않은 프레임 있을 경우 수강완료


    * 각 회차당 50% 이상 수강 및 모든 프레임 수강 조건을 충족하셔야 '수강완료'로 전환 됩니다.



  • 동영상 배속 수강 가능한가요?

    와우내일배움에서 신청 가능한 강좌 중 배속 수강 가능한 과정은 과정명 하단에 [배속] 아이콘 확인 가능합니다.


    [배속] 아이콘이 있는 과정은 배속 수강 가능하며, 해당 아이콘 없는 과정은 배속 수강 불가 하오니 이점 참고해서

    수강신청 해 주시기 바랍니다.


  • 동영상 수강완료 했는데 다음회차로 이동되지 않아요.

    와우내일배움에서 근로자 내일배움카드로 학습하는 경우 랜덤 수강은 불가하며 순차학습 수강만 가능합니다.


    이러한 상황에서 수강은 다 했으나 다음회차로 이동이 안되는 경우는 "수강 로그가 정상적으로 집계되지 못하여 발생하는 현상" 입니다.


    이러한 경우는 다음과 같이 진행 부탁드립니다.(1번 또는 2번)


    1. 수강 완료하였으나 '수강완료'로 전환되지 못한 회차를 다시한번 재생 시도

    - 다시 재생 시도는 다시한번 수강하는 것은 아니며 집계되지 못한 수강 이력의 집계를 위해서 진행하는 것으로

      다시 한번 재생 할 경우 집계되지 못한 오류 부분이 집계 되면서 수강완료로 전환 됩니다.


    2. 수강 완료 후 [F5]로 '새로고침' 시도(모바일은 화면 위에서 아래로 끌어당김으로 새로고침)

    - 새로고침의 경우 자동으로 되어야 하는 사항이나 일부 브라우져의 경우 자동 새로고침 안될 수 있기에

      자동으로 되지 않을 경우 별도로 새로고침 진행 요청 드립니다.


  • 동영상 [강의 수강] 수강을 회차 순서대로 해야 하나요?

    와우내일배움에서 학습하시는 강좌의 경우 업로드된 회차 순서대로 학습 진행을 해 주셔야 합니다.


    1회차 수강 종료 후 다음 회차 이동이 가능하기에 업로드된 회차 순서와 무관하게 랜덤으로 학습 진행은 불가합니다.

  • 동영상 강의 구동이 안되거나 보이지 않는 경우
    플래시 강의에서 다음페이지로 이동하기 위해서 ‘NEXT’ 버튼이나 화살표를 클릭하여도

    다음페이지로 넘어가지 않을 떄는 다음과 같이 호환성보기 확인 부탁드립니다


    1. 호환성 설정 (익스플로어 도구메뉴에서 호환성 설정하기)

    1)   IE 9, 10버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후
         호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.
         아래쪽 3가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’를 눌러주세요.

    2)   IE 11버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후
         호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.
         아래쪽 2가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’ 를 눌러주세요.


    호환성보기 설정이 완료되시면 강의창을 모두 닫고 다시 강의창을 열어 다음페이지로 이동하시면 됩니다.



    2. 호환성보기 아이콘 클릭

     
    인터넷 익스플로어 10, 11버전을 사용하시는 경우 강의창 상단 주소줄

    오른쪽 끝을 보시면 위와 같이 호환성보기 아이콘(찢어진 네모)이 보입니다.

    이 호환성보기 아이콘을 한번 클릭하면 다음페이지로 이동 가능하게 됩니다.

    (호환성보기 클릭시  “Webform_DoCallback이 정의되지 않았습니다” 라는 메시지 창이 뜨는 경우

    확인 버튼을 그대로 누르시고 다음페이지로 이동하시면 됩니다.)


    감사합니다.




  • 동영상 [호환성보기] 넥스트버튼 클릭되지 않으신 경우

    플래시 강의에서 다음페이지로 이동하기 위해서 ‘NEXT’버튼이나 화살표를 클릭하여도

    다음페이지로 넘어가지 않을 떄는 다음과 같이 ‘호환성보기’ 확인 부탁드립니다.


    1. 호환성 설정 (익스플로어 도구메뉴에서 호환성설정하기)


    1) IE 9, 10버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후

       호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.

       아래쪽 3가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’를 눌러주세요.


    2) IE 11버전 - 익스플로러 상단 메뉴 ‘도구-호환성보기설정’을 클릭하신 후

       호환성보기설정 창에서  ‘이웹사이트 추가’ 에   edubion.co.kr  입력 후 추가 클릭.

       아래쪽 2가지 체크 항목을 모두 체크를 하시고 아래쪽 ‘닫기’ 를 눌러주세요.


    호환성보기 설정이 완료되시면 강의창을 모두 닫고 다시 강의창을 열어 다음페이지로 이동하시면 됩니다.


    2. 호환성보기 아이콘 클릭

     

    인터넷 익스플로어 10, 11버전을 사용하시는 경우 강의창 상단 주소줄

    오른쪽 끝을 보시면 위와 같이 호환성보기 아이콘(찢어진 네모)이 보입니다.

    이 호환성보기 아이콘을 한번 클릭하면 다음페이지로 이동 가능하게 됩니다.

    (호환성보기 클릭시  “Webform_DoCallback이 정의되지 않았습니다” 라는 메시지 창이 뜨는 경우

    확인 버튼을 그대로 누르시고 다음페이지로 이동하시면 됩니다.)



    감사합니다.

  • 동영상 동영상수강시 화면이 잘려 보이는 경우

    바탕화면에서 [마우스오른쪽 클릭-> 속성-> 설정-> 화면 해상도]를 1280*1024 로 조정해 주세요.

     

     

     


  • 동영상 강의 재생시 버퍼링이 발생되면서 자꾸 끊김 현상이 발생합니다.

     1. 인터넷 속도를 측정해 보시기 바랍니다.  (http://speed.nia.or.kr )

     1) 인터넷 측정시 "Download test 부분이 10Mbps, 1000kbps이상" 되셔야 정상적으로 들으실 수 있습니다.

         측정수치가 낮으시면 버퍼링이 발생되실 수 있고, 강의가 멈출 수 있습니다.  

         회사라면 전산팀에 문의 후 조치를 받으시고, 일반 가정인 경우는 인터넷업체에  연락하여 인터넷 회선점검을 받으시기 바랍니다.

     2) 작업표시줄 - 작업관리자 화면- CPU 사용 60%이상, PF사용부분 70% 이상일 경우 리소스 부족상태입니다. 

         512메가-358메가 이상,        1기가-718메가이상,         2기가-1433메가이상

     3) 윈도우 미디어 플레이어 업그레이드 및 11 버전으로 재설치 하십시오.


    * 인터넷 속도 테스트 하는 법 ( http://speed.nia.or.kr  )

    1. DownLoad 그래프가 - 상승 곡선으로 올라가면서 고르게 수평을 유지하면 정상입니다.

    2. UpLoad 그래프가 - 초반 상승에서 시작 -> 상승 곡선으로 올라가면서 고르게 수평을 유지하면 정상.

    3. 왕복 지연율 50ms 이내이어야 합니다.

    4. 손실율이 0.1% 이하 이어야 정상입니다.

      * 인터넷 상태가 불안정한 이유(좌측방향이 문제 빈도가 높은 쪽 입니다.)

        공유기 문제 > 랜선 문제 > 랜카드 문제 > 모뎀문제 > 통신사 문제


     4) 인터넷 전송속도, 손실 율 등 품질에 이상이 없는데도 버퍼링 이 자주 발생하는

         경우는 가상메모리로 사용하는 하드디스크 사용공간이 부족한 경우일 수 있습니다.

         이럴 경우, 디스크 정리를 통해 최소 10% 이상의 하드디스크 사용 가능한 공간을

         확보해 줍니다. 하드 용량이 부족할 경우에도 가상메모리 부족의 원인이 됩니다.

    *가상메모리 : 실제 존재하지는 않지만 메모리 역할을 하는 것을 말하는데 윈도우는

                        하드디스크의 일정 영역을 가상메모리로 사용합니다. 

     5) 바이러스 감염으로 강의가 끊길 수 있습니다.

         백신 프로그램으로 바이러스 검사 및 치료 후 확인해보세요.

     6) 스마트폰 테더링 서비스(tethering)를 이용할 경우 버퍼링 과 끊김 또는 재생이 안될 수 있습니다. 일반 인터넷을 사용하시기 바랍니다. 

         속도- 1Mbps(초당100Kb/sec) 나옴.  일반화질도 수강하기 어려운 속도임.




  • 수료기준 평가 점수 미달로 미수료 됐는데 재응시 가능한가요?

    수료를 위한 조건은 진도율 80%이상과 진행평가와 최종평가가 있으며, 재응시는 최종평가에 한해서만 가능합니다.


    최종평가 재응시는 최종평가 점수가 60점 미만인 훈련생에 한하여 자동으로 가능합니다.


    - 최종평가 점수가 60점 미만이라 하여도 [과제+진행단계평가+최종평가= 총점 평균이 60점 이상]이면 수료 가능하기에

      최종평가 재응시 하지 않으셔도 됩니다.

    ex) 과제 80점(환산 점수 40점_비율 50%) + 진행단계평가 90점(환산 점수 9점_비율 10%) + 최종평가 50점(환산 점수 20점_비율 40%)

        >> 최종 평가 60점 미만이나 환산 점수 총점 평균이 69점이기에 수료 가능! 최종평가 재응시 필요 없음! 


    ※ 총점 확인법 : 나의 강의실 → 수강 완료 강의 → 결과확인에서 확인 가능합니다.



    응시 가능 기간은 [학습종료일 다음날 ~ 7일] 입니다. ex) 6/1일 종료과정 _ 6/2일~6/8일 사이에 응시 가능


    더하여 최종평가 재응시 대상자는 별도의 알림톡이 발송 될 예정으로, 

    알림톡을 받은 훈련생 중 최종평가 재응시를 하고자 하는 분은 꼭  응시 하셔서 수료해 주세요!

  • 수료기준 K 디지털 기초역량 과정 미수료 할 경우 어떻게 되나요?(미수료 패널티)
    안녕하세요. 와우내일배움 카드 입니다.

    국민내일배움카드 K 디지털 기초역량 과정 "수강포기 패널티" 안내 입니다.

    하단 패널티 사항 확인 하셔서 학습에 불편 없으시길 바라겠습니다. 



    * 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결(진도율) 체크한 경우 지원 한도액 "전액" 차감 됩니다.

    * 위 패널티는 K 디지털 기초훈련 과정에만 해당되는 사항으로 패널티 및 이용 문의는 관할 고용센터에 해 주세요.(대표전화 1350) 


    감사합니다.


  • 수료기준 일반훈련과정을 미수료 할 경우 어떻게 되나요?(미수료 패널티)

    안녕하세요. 와우내일배움 카드 입니다.

     

    국민내일배움카드 일반훈련과정 "수강포기 패널티" 안내 입니다.

     

    하단 패널티 사항 확인 하셔서 학습에 불편 없으시길 바라겠습니다.

     

    수강포기 횟수

    개정 전

    개정 후

    1회 - 지원한도액 20만원 차감 - 지원한도액 20만원 차감
    2회 - 지원한도액 50만원 차감
    - 사유 발생일로부터 60일간 카드 사용 중지
    - 패널티 발생 이후 훈련과정 등록 시, 자비 부담금 20% 추가 발생
    ※ 해당 훈련과정 수료 시 환급 
    - 지원한도액 50만원 차감
    3회 이상 - 지원한도액 100만원 차감
    - 사유 발생일로부터 60일간 카드 사용 중지
    - 패널티 발생 이후 훈련과정 등록 시, 자비부담금 20% 추가 발생
    ※ 해당 훈련과정 수료 시 환급 
    - 지원한도액 100만원 차감

     

    * 위 표 내용은 [질병·사고, 훈련기관 사정, 천재지변 등 불가피한 사유 없이] 중도에 훈련 수강을 그만둔 경우 해당 됩니다.

    * 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결(진도율) 체크한 경우 지원 한도액 "전액" 차감 됩니다.

    * 지원 대상에 해당되지 않거나 지원 제외 대상에 해당함에도 불구하고 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로

       계좌를 발급 받은 경우 지원한도액 "전액" 차감 됩니다.

    * 국민내일배움카드 또는 근로자 내일배움카드 패널티 및 이용 문의는 관할 고용센터에 해 주세요.(대표전화 1350) 

     

    감사합니다.



  • 수료기준 수료기준은 어디서 확인 할 수 있나요?

    수료기준은 [마이페이지 > 현재 수강 중인 강의 > 강의실 [입장하기] > 과정 홈]의

    나의학습현황에서 확인 가능하십니다.

     

    [ 수료기준 ]

    수료를 위해서는 진도율 점수 외 과제, 진행단계평가, 최종평가 점수 합산이 총점 60점 이상 획득하셔야 수료 됩니다.

    * 단, 수료 기준은 실제 학습하시는 과정에 따라 상이 합니다.


    [수료 조건 안내]

    * 진도율 80% 이상
    * 과제 및 진행단계, 최종평가 점수 : 60점 이상
    - 점수 반영 비율 : 과제 50%, 진행단계평가 10%, 최종평가 40%

    ex) 과제 취득 점수 : 80점 / 반영 점수 : 40점
          진행단계 취득점수 : 100점 / 반영점수 : 10점
          최종평가 취득점수 : 60점 / 반영점수 : 24점
    >> 점수 합계 74점으로 수료


    [과제 Tip!]

    "과제"는 점수 반영 비율이 가장 높은 영역으로 학습 시작 후 바로 확인 가능합니다.

    학습시작 후에는 과제 먼저 확인 후 본인에게 출제된 과제 주제로 강좌가 진행된다면 보다 집중하여 학습해 주세요!

    과제 작성은 교재 내용을 참조하여 작성해도 무방하며,

    [~서술하시오.]로 출제 된 경우에는 최대한 자세하고, 상세하게 적어주신다면 높은 점수 받으실 수 있습니다.(5~10줄) 


    진도율만 달성하거나 총점 평균만 달성해서는 안되며,

    수료를 위해서는 반드시 진도율과 총점 평균 60점 이상이 되어야 하는 점 참고해 주세요.



  • 평가 평가 시 유의사항은 무엇인가요?

    평가는 중간 저장이 없고, 1회 응시 후에는 재응시 불가 합니다. 이에 최초 응시 시 오류 없이 평가 진행해 주시길 바랍니다.


    ※ 예외적으로 시험 응시 중 창을 닫거나, 비정상 종료되는 경우는 하단의 내용을 참고하여 진행해 주시길 요청 드립니다.


       - 재접속은 시험 제한시간이 경과되지 않은 경우에 한하여 가능하며,

         시험 창이 닫혀 있는 동안에도 시험 시간은 계속 차감 되므로 유의해 주시기 바랍니다.
       - 비정상 종료 시 반드시 재접속 하시어 “시험제출” 버튼을 누르셔야 제출 완료로 처리됩니다.
          (※ 시험 제출을 하지 않을 경우 답안 인정되지 않으며, 미제출로 처리 됩니다)


    [예시] 시험 제한시간 60분 과정
    * 시험 시작시간(10:00) → 시험 종료시간(11:00)
    * 시험 응시 중 창이 닫히거나 비정상 종료되어 접속이 중단된 시간(10:30), 재접속 시간(10:40)


    경우 1)
    * 시험 재접속 시간(10:40) : 시험 시간이 남아 있으므로 재접속 가능 → 시험 종료 시간(11:00) 까지 응시가능
      - 10시 30분에 접속 중단되고, 10시 40분에 재접속 하였더라도 11시에 시험이 종료
      - 재입장까지 소요된 10분의 시간은 시험시간에 추가되지 않음


    경우 2)
    * 시험 재접속 시간(11:10) : 응시시간 경과 이후 이므로 추가 답안 작성 불가 → 재접속 후 “시험제출” 버튼 클릭해야 제출 인정
      - 10시 30분에 시험 접속이 중단되어 30분의 시험 시간을 사용하지 못했더라도, 시험 제한시간 60분이 지났기 때문에 추가 답안 작성 불가
      - 단, 비정상 종료 시 반드시 재접속 하시어 “시험제출” 버튼을 누르셔야 제출 완료 처리
        (※ 시험 제출 하지 않을 경우 답안 인정되지 않으며, 미제출로 처리 됩니다) 

  • 평가 평가 내용 및 통과기준은 어떻게 되나요?
    와우내일배움카드의 모든 강의에는

    과제(50% 비중), 진행단계평가(10% 비중), 최종평가(40%비중)가 담겨있습니다.

    단, 일부 강좌는 과제 없이 진행단계평가(20% 비중)와 최종평가(80% 비중)로만 구성 되는 경우도 있음


    이에 수료를 위해서는 진도율 점수 외 과제, 진행단계평가, 최종평가 점수 합산이 총점 60점 이상 획득하셔야 수료 됩니다.


    [수료 조건 안내]

    * 진도율 80% 이상
    * 과제 및 진행단계, 최종평가 점수 : 60점 이상
    - 점수 반영 비율 : 과제 50%, 진행단계평가 10%, 최종평가 40%

    ex) 과제 취득 점수 : 80점 / 반영 점수 : 40점
          진행단계 취득점수 : 100점 / 반영점수 : 10점
          최종평가 취득점수 : 60점 / 반영점수 : 24점
    >> 점수 합계 74점으로 수료!


    진도율만 달성하거나 총점 평균만 달성해서는 안되며,

    수료를 위해서는 반드시 진도율과 총점 평균 60점 이상이 되어야 하는 점 참고해 주세요.

  • 모바일 테블릿PC로 수강 중인데 네비게이션 바가 보이지 않아요!

    와우내일배움에 강좌는 PC 및 모바일 재생에 최적화 되어 있습니다.


    이에 테블릿PC를 이용한 강좌 수강 시 강의는 재생 되지만

    네비게이션 바(일시정지, 볼륨조절, 다음페이지 이동 등)가 확인 되지 않는 경우가 있습니다.


    모든 테블릿 PC에서 네비게이션 바 확인이 안되는 것은 아니나,

    다양한 기종이 지속적으로 출시 됨에 따라 일부 기종에서는 네비게이션 바 확인이 어려울 수 있는 점 참고하여 수강 신청 해 주세요.



  • 모바일 아이폰으로 수강하려는데 본인인증이 안돼요.

    모든 아이폰에서 그런 것은 아니나 일부 아이폰에서는 본인인증이 안되는 경우가 종종 발생 합니다.


    이에 모바일 수강을 시도하였으나 본인인증이 되지 않는 학습자 분들은 다음과 같이 진행 요청 드립니다.(아이폰 사용자만 해당)


    * 환경설정 - Safari - 위조된 웹 사이트 경고 허용


    위와 같이 허용 후 다시 모바일 웹 접속하여 본인인증 시도 요청 드리며,

    설정을 변경 하셨음에도 불구하고 본인인증이 되지 않는다면 "크롬"에서 본인인증 시도해 주시길 바랍니다.

  • 모바일 모바일에서 수강가능한가요?

    와우내일배움에서 서비스 되는 강좌는 모바일 강의 재생을 지원합니다.

    (단, 강좌명 하단에 [모바일] 아이콘이 있는 강좌에 한하며, [모바일] 아이콘 없는 강좌는 지원 안됨)


    모바일 수강을 위해서는 모바일 웹페이지에서 hrd.wowpass.com으로 접속 하신 후

    로그인 하시면 현재 수강 중인 강좌의 확인이 가능 합니다.

    네이버 앱에서 모바일 주소를 치고 접속 하시거나 크롬에서 접속 권장 드리며,

        사파리에서의 접속은 학습이 원활하지 않으니 지양해 주시기 바랍니다.

    ※ 배속기능이 없는 과정을 모바일로 수강하는 경우에는 SF 플레이어 앱이 필요하며, 해당 앱은 모바일 내 설치만 되어 있으면 됩니다.

        (배속기능 있는 과정을 모바일로 수강하는 경우에는 SF 플레이어 앱 없어도 됨)


    추가로 모바일에서는 강좌 재생, 1대1 문의 등만 가능하며, 강좌신청, 과제 제출 및 평가 응시는 불가 하오니 이점 꼭 참고 부탁드립니다.

  • 훈련지원안내 직업능력개발훈련 제한 사항

    국민내일배움카드 지원을 통한 수강 시 제한되는 요건이 있습니다. 해당 요건은 아래와 같습니다.


    ▶ 국가, 중앙행정기관 또는 지방자치단체가 실시하거나, 비용을 지원하는 직업능력개발훈련을 먼저 수강 하거나,

       훈련비를 지원 받는 사업에 이미 참여하고 있는 사람은 K-디지털 기초역량훈련 및 일반 정부지원 훈련과 학습 병행이 불가 합니다.


    ex) 폴리텍 대학 하이테크 비학위 과정, 경기지역 혁신프로젝트 등 

       > 해당 훈련에 참여중인 훈련생은 참여 기관처에 직업능력개발훈련 참여 가능 여부 먼저 확인 후 수강 신청 해 주세요!

  • 훈련지원안내 NCS과정으로 인정 된 강의인가요?

    와우내일배움 사이트에서 신청 가능한 과정들은 NCS직무분류코드가 부여 된 과정 입니다.


    해당 NCS직무분류코드를 NCS 과정으로 인정하는지 여부는 기업마다 상이한 관계로,

    수강신청 전 기업체에 먼저 문의 후 수강신청 해 주시기 바랍니다.

  • 훈련지원안내 NCS 분류체계는 무엇인가요?

    * NCS(국가직무능력표준)란?

    - 국가직무능력표준(NCS, National Competency Standards)는 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식·기술·소양 등의 내용을

      국가가 산업 부문별·수준별로 체계화한 것으로 , 산업현장의 직무를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 능력(지식,기술,태도)을 국가적 차원에서

      표준화한 것을 의미 합니다.


    * 분류체계

    - 직무의 유형을 중심으로 국가직무능력표준의 단계적 구성을 나타내는 것으로, 국가직무능력표준 개발의 전체적인 로드맵을 제시

      한국고용직업분류(KECO : Korean Employment Classification of Occupations)를 중심으로, 한국표준직업분류, 한국표준산업분류 등을 참고하여 분류하였으며,

     ‘대분류(24) → 중분류(82) → 소분류(266) → 세분류(1036)개’의 순으로 구성 됩니다.


    ※ 보다 자세한 분류체계는 HRD-net에서 확인해 주세요! [HRD-net 바로가기]

  • 훈련지원안내 근로자(내일배움)카드제 지원내용은 어떻게 되나요?

    * 훈련비 지원 안내

    - 개인당 300~500만원의 훈련비용 지원

    - 취업성공패키지1 참여자 등 저소득계층에게는 500만원 지원

    - 국가기간 · 전략산업직종, 과정평가형 자격과정 등 특화과정은 훈련비 전액 지원


    * 훈련 참여자는 훈련비의 일부를 자부담 (실업자, 재직자, 자영업자 등 자부담 비율 동일)

    - 직종별 취업률 및 훈련공급에 따라 차등 발생

    - 저소득 계층 및 국가기간전략산업직종, 과정평가형 자격과정 등 특화과정은 자부담 없음

    - 자부담 수준은 직종별 취업률 등에 따라 15~55% 차등 부과

    ※자세한 사항은 수강신청 시, 자부담금 발생 영역을 확인해 주세요^^!


    * 개인별 연간 훈련 횟수 총 5회 가능


    * K 디지털 기초역량 과정에 한하여 수료 시 자부담 전액 환급(HRD-net 환급 신청)


  • 훈련지원안내 근로자(내일배움)카드제 지원대상은 누구인가요?

    다음 요건 중 어느 하나에 해당하는 고용보험 가입근로자 또는 미가입 근로자


    ※ 2019.1.15일부터 근로자 내일배움카드 규정 개정되어 고용보험 미 가입자도 근로자 내일배움카드 발급이 가능합니다.
      * 고용보험 가입자 : 1년 200만원 / 5년 300만원
      * 고용보험 미 가입자 : 1년 150만원 / 5년 225만원(정부지원금 100% 지원)

        - 2019.1.15일부터 신설된 고용보험 미가입자에 대한 근로자 내일배움카드 발급은

          "고용보험 미성립 사업장 소속으로 고용보험에 가입하지 못한 중소기업(영세업체)소속 근로자, 비정규직 근로자를 대상으로 발급"하는 것을 의미합니다.

       - 고용보험 성립 사업장 소속으로 고용보험에 가입하지 않은 경우 : 취득 절차 안내 후 기존 근로자 카드 발급



    [지원 대상자]
    1) 정규직

       - 우선지원대상(중소기업)기업에 재직중인 근로자


    2) 비 정규직

       - 기간제 / 파견 / 단기간(1주 동안의 소정근로시간이 36시간 미만) 근로자

       - 일용직 근로자 : 근로자 카드 신청일 이전 60일 이내에 1개월 동안 10일 이상 일용 근로내용이 있는자


    3) 기타

       - 근로자 카드를 신청한 일로부터 180일 이내에 이직 예정인 자
       - 경영상의 이유로 90일 이상 무급휴직, 휴업중인 자
       - 대규모 기업에 재직중인 만 45세 이상인 근로자
       - 고용보험료 체납액이 없는 자영업자
       - 근로자카드 신청일로부터 고용보험 가입기간이 3년 이상이고, 그 기간 동안에 사업주 및 근로자 개인 지원 훈련과정 수강이력이 없는 자
       - 육아휴직자
       - 일학습병행제 훈련에 참여중인 근로자
       - 고용위기지역 근로자 또는 고용보험미가입 근로자